2015年11月安徽省直公务员遴选面试真题及答案：处长认可的文件又被讨论修改怎么办？

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2015年11月安徽省直公务员遴选面试真题及答案：处长认可的文件又被讨论修改怎么办？

题目：处长指示你起草的一份文件，处长已经认可，但在处里小讨论时被大家提出了很多修改意见，你怎么办？

遴选试题类型：人际沟通题

安徽公考网测评要素：人际沟通能力、矛盾处理能力

安徽公考网参考答案及解析：

兼听则明，偏信则暗。由于每个人的立场和看问题的角度不同，对问题的理解也不同，难免会产生不同看法，只有善于倾听不同的声音，才能全面客观地掌握事情的真相和问题的本质，才有利于作出理性的、科学的决策，减少决策失误给国家和人民带来的损失。对于题目中的情况，不能一味维护领导的权威而对同事的意见置之不理，应该本着实事求是的原则，从以下几方面处理：

第一、认真倾听同事的意见。古语云，君子受言以达聪明。虚怀若谷，善纳人言可以增进人的才智，因此，在讨论会上一定要虚心接受他人的意见，不能因为方案得到了处长的认可就自我满足，无视他们的意见和建议。

第二、做好解释说明，集思广益。领导站得高看得远，在宏观上对问题的把握更加的全面，看问题更加透彻，对方案的执行情况看得也更远，在听取修改意见时，也需要把处长的思路和要求向同事们解释清楚，力求在宏观上把握好方案，做到方向不错，重心不偏，又能够在细节上精益求精。

第三、梳理意见，及时汇报。将同事和我讨论后的意见分类做好汇总，仔细甄别研究，梳理出有价值的意见，及时向领导汇报。汇报时，要对修改的内容做好解释说明，尤其是如果涉及到原则性修订的内容，一定要详细汇报，提出自己的倾向性处理意见，供领导参考。我相信，领导会很高兴看到下属对事业高度负责、积极出谋划策的工作状态。而作为一个下属，在工作中，如果有不同的看法，也应该负责任的把自己的想法向领导反映，这是构建一个和谐有效团队的基础。若属同事意见有偏差，应及时给同事做好解释，与领导在思想上、行动上保持一致。

第四、修改完善文件，报领导审批。汇报结束后，我将按照处长的意见，集合众智，对文件草稿进一步修改完善，然后报处长审阅，并按照行文程序报批正式行文。

第五、发扬民主，交流提高。没有完美的个人，只有完美的团队。在今后的工作中不仅要努力提升自身的工作能力，更应该注重同事之间的交流，积极倾听不同的声音，发挥团队的力量，及时讨论、充分交流，唯有如此，才能广泛征民意、聚民智，谋划好事业。反之，对不同声音采取封、批、查，往往是貌合神离，导致决策失误。

总之，作为一名公职人员，应该有虚怀若谷、闻过则喜的心胸，在工作中，广泛征集民意，加强调查研究，不断提高自身的能力和水平，真正做到民主决策、科学决策，履行好岗位使命。