2012年6月13日安徽省公务试面试真题及解析

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　　1、“关注就是力量，围观改变社会。”对于现在网民通过微博反应问题，在受到关注后得到了解决的情况，请你谈谈微博对社会管理的影响。

　　【考察重点】综合分析能力

　　【答题思路】

　　（1） 表态：这展现了舆论的力量，微博是公民参与社会管理的一个重要渠道，对政府来说也是了解民情的重要途径，同时对政府的社会管理方式提出了更高的要求；

　　（2） 问题受到社会关注后会得到及时解决，这是舆论监督发挥了作用；

　　（3） 但通过微博反应问题不应是一种常态，表明现有的问题反应渠道和问题解决机制没有很好的发挥作用，这是很多网民发微博寻求解决的原因；

　　（4） 政府机关不能在问题受到关注后才着手解决；

　　（5） 胡锦涛总书记强调要加强和创新社会管理方式，其中微博也是其中的一种重要的方式，但还有待于进一步探索和完善。

　　2、群众上访由你接待，但不在你的职责范围之内，你向他解释，群众认为你推卸责任在踢皮球，情绪比较激动，你应该怎样处理？

　　【考察重点】应变能力、依法行政意识、公共服务意识、人际沟通能力

　　【答题思路】

　　（1）遇到这种情况一定要冷静处理、热情接待，千万不能争吵以免激化矛盾；

　　（2）将群众请到会议室或安静的办公室，落座后端上茶水，以利于平复群众情绪，不影响单位其它工作；

　　（3）一方面耐心解释，虽然不在自己的职责范围内，但是会如实反映群众的问题，并协助解决问题；另一方面积极联系相关部门和同志，帮助群众了解解决方法，协助解决问题；

　　（4）接待过程要本着认真负责、热情服务的理念，按照信访条例的相关规定进行记录；

　　（5）升华： 群众利益无小事。

　　3、为纪念建党90周年，你单位与对口帮扶单位要举行一场联欢晚会，你如何策划组织？

　　【考察重点】计划组织协调能力

　　【答题思路】

　　（1）表态：这是建党90周年的纪念活动，也是两单位联络感谢、加强沟通的活动，一定要尽最大努力把活动办好；

　　（2）请示领导对本次活动的要求、支持有哪些，如资金预算、规模要求、邀请嘉宾等；

　　（3）组建筹备小组，进行详细调查研究，并与对口单位要加强沟通和联系，根据领导的意图确定活动的具体细节，如时间、地点、时长、形式、节目、人员、嘉宾、设备等内容；

　　（4）根据掌握的一手信息编制活动方案，并依据可能出现的意外情况编制突发事件处理预案，与对口单位沟通后分别报领导审批，同时向领导做好讲解说明工作；

　　（5）根据领导的修改意见进行修改，并与对口单位进行沟通确认后，实施；

　　（6）实施过程要特别注意两家单位的协助，以使整个活动在和谐的氛围中进行；

　　（7）善后：嘉宾送回，设备归还，表示感谢等。

　　4、请将“幸福指数、原生态、低碳、红歌、动漫”五个词串起来讲一段话。

　　【考察重点】语言表达能力、联想与想象能力

　　【答题思路】

　　（1）可以发表一个演讲，也可以说一段话或讲一个故事；

　　（2）不管哪种形式，都必须有一个明确的主题，一个中心；

　　（3）同时要求语言流畅、简洁，思路清晰。