2015年国家公务员考试面试热点：医患关系

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　　国家公务员面试的大幕即将即将拉开，望进入面试的公考生认真做准备，多进行现场演练，同时也要调节好心情，以最饱满的热情，自信的斗志迎接即将来临的面试。

　　为帮助考生了解最近发生的热点事件，国家公务员考试网推出国家公务员考试面试热点预测，供考生研读学习。

　　【背景材料】

　　前段时间有网友将一张感人照片发到微博，说：自己一边拎着盐水袋一边还要忙着帮病人开门、拍片，这位医生小哥是我这辈子见过最敬业的医生了，看得我眼泪都要来了。据说这一“最美拍片哥”已经在微博上被赞成一片了。其实，从中我们不仅看见医疗战线上默默奉献的一群，也看到和谐的医患关系本该如此，针对当前如此紧张的医患关系，谈谈你的看法？

　　【答案解析】

　　当前，多种因素导致了医生和患者间出现越发紧张的局面，但是我们应该体会到最美小哥默默奉献、无私帮助患者的现象并不少见。

　　医患关系的紧张并不是科学技术的问题而是医患间诚信道德的缺失。中国医学强调“医乃仁术”“医患诚信”等伦理原则，这种模式要求医者要正心诚意，有为患者谋利益的赤诚之心，医者所做的任何医疗都是从患者的利益出发的，而不是医生为了自己的私利。“患者不送红包心不安，医生不收红包不负责”潜规则成为医生和患者间的桥梁，高尚的医术、崇高的伦理道德沦金钱交易。其实医患之间的诚信的流失是整个社会信任危机的真实写照，深刻反应出中国转型期，社会制度的一系列问题，这就需要采取一系列措施重建医患关系，重塑社会信任。

　　一方面要重视医生和患者双方的合法利益，加强医务人员职业道德素养，培养其良好的职业伦理。对于违背职业原则的事情要坚决的抵制，对于患者要进行耐心的沟通，不论患者阶层差异，身份差异，都能够一视同仁地对待，让患者家属放心，对待每个病人定当竭尽全力，减少患者送红包的行为。另一方面要医疗服务制度化、法律化，建立有效的监督举报机制。开通网上监督平台以及电话举报等方式，自觉的接受人民群众和医护人员的监督，对于那些确实存在的违背职业伦理、违反法律的行为，一定要按照有关规定进行惩罚，从而起到警戒作用。

　　“最美拍片哥”的行为提醒我们，医护工作人员和人民群众要将心比心，在伦理层面重建医疗工作者和患者间的“诚信模式”才是治本之策。唯有每个人都遵守伦理道德，诚信和谐的社会才能实现。

　　【面试指导】

　　公务员面试的题目往往是最近的热点事件，针对热点事件的分析要形成自己的答题思路，这类题型答题是有方法的，我们将热点事件的答题思路分为三种：

　　第一种需要基本答题思路去应对的社会热点，这种热点事件重在以小见大，透过现象看本质，透过表面看实质。如上述材料中医患关系间的紧张局面，要能看到这反应的是医患诚信问题，在转型期的中国，这只是社会众多问题的一个缩影……

　　第二种：重在分析原因，提出对策的社会热点。通常情况下，面试题目中会问针对热点事件你怎么看，我们就要分析此类事件出现的原因是什么？在原因的基础上提出解决问题的策略，策略的提出不是随机的，更不是随心所欲的，要和原因之间呈对应关系。让考官明白你答题思路明晰，详略得当。

　　第三种，社会政策类，考生在答此类题时一定要具有宏观思维和公共的长远眼光。如问考生公共政策的题型，此类题重在分析政策的合理性（针对性、可行性），以及阐述政策背后的现象的重要性和危害性。如我国目前正在修改《献血法 》，将献血年龄从18-55周岁，放宽至17-60周岁，拟缓解血慌。对此谈谈你的看法？这类题型就要详细的阐述政策的意义或者带来的负面影响，但是答题一定要详略得当。

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