2017年国家公务员考试申论热点时评：医院强制消费现象

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　　【背景链接】

　　

　　产妇护理包、婴儿用品包，医院提供这些商品原本是为方便患者。然而，在云南省一些三甲医院的产科，院内小卖部垄断经营，医护人员成了促销者，医生要求患者购买指定物品，不购物不做检查。甚至有数据显示，在各别医院的小卖部年营业额接近1300万元。

　　

　　综合分析

　　

　　【标准表述】

　　

　　[原因分析]

　　

　　首先，相关科室医疗操守的缺失。不可否认，当前的医疗体系下，医生的收入与其付出并不对等，这导致医务人员普遍存在不平衡感，不平衡感逐渐积累到一定程度，就很可能压垮人们心中的职业操守，而利用手中的资源换取利益，往往是最容易采取的行为。

　　

　　其次，相关管理有意缺位。在医院里，每个科室都不是孤岛，这种大面积要求患者购买指定物品的做法，医院管理部门却任由其发展，暴露出管理者的管理意识缺位。这些年，医生的低待遇问题常被吐槽，但管理部门常常并没有办法为他们争取更多福利，这些见不得光的做法虽然有问题，但医疗损害似乎并不大，多数患者也能接受，一些管理者也就顺水推舟以此来减少管理矛盾。

　　

　　医院发生“强买强卖”，不买不检查的现象一方面是由于医院管理者失去医者的“仁心”，一切向“钱”看，为了利益而不管患者的“死活”，与医院小卖部相“勾结“，垄断医院消费，给患者增添了痛苦。另一方面是由于监管机制存在漏洞，卫生部门及物价部门不能对医院进行有效监管，使得该医院钻了空子，给患者带来了物质上和精神上的压力。

　　

　　[危害]

　　

　　医院是救人之所，并非是靠推销商品和服务盈利的商家，而在当前医患关系紧张的形势下，这种强制患者消费的做法，在很大程度上破坏了市场的秩序，增加了病患家属的经济负担和精神压力，同时加深了医患矛盾，这是自绝于患者、自绝于社会的行径。

　　

　　[参考对策]

　　　　

　　一方面医院要加强管理，提高管理者和医生素质，避免向“钱”看齐，加强医德的宣传和教育。

　　

　　另一方面上级部门也应该加强监管，把“强盗”思维扼杀在萌芽里，使医院能更好的履行自己治病救人的职责。

　　

　　此外，要深化医疗体制改革，加快推进医改，让医院能回归患者立场，遏制住医院的创收冲动，让医院不再想方设法掏患者腰包。